نحوه عضویت در سایت؟
برای ایجاد حساب کاربری جدید ابتدا بر روی ورود و ثبت نام در بالای سایت کلیک نموده و در بخش عضویت در سمت راست ایمیل و یک رمزعبور دلخواه خود را وارد نموده و بر روی کلید عضویت کلیک کنید تا عضویت شما ثبت گردد.
توجه: فقط کافیست یک مرتبه ثبت نام کنید و از این پس کلیه ارتباطات و خرید شما براساس ایمیل شما خواهد بود و کلیه اطلاعات خرید شما به ایمیل و حساب کاربری شما در سایت ارسال خواهد شد پس لطفا در وارد کردن ایمیل خودتان هنگام ثبت نام دقت لازم را داشته باشید.
نحوه ورود به سایت؟
برای ورود به حساب کاربری بر روی ورود و ثبت نام در بالای سایت کلیک نموده و در بخش ورود در سمت چپ ایمیل و رمزعبوری که هنگام ثبت نام تنظیم کرده اید را وارد نموده و بر روی کلید ورود کلیک کنید تا به حساب کاربری خودتان وارد شوید.
در صورتی که رمزعبور خود را فراموش کردید چگونه می توانید وارد سایت شوید؟
بر روی ورود و ثبت نام در بالای سایت کلیک نموده و در پایین بخش ورود در سمت چپ بر روی فراموشی رمزعبور کلیک کنید، کادری در اختیار شما قرار می گیرد که با وارد کردن آدرس ایمیل خود، یک رمزعبور جدید تصادفی (رندم) به آدرس ایمیل شما ارسال می گردد که بهتر است به محض ورود نسبت به تغییر رمزعبور خود اقدام کنید.
چگونه از سایت خرید کنم؟
شما بعد از ثبت نام به صفحه فروشگاه رفته و از محصولات موجود دیدن کنید و هرکدام از محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید و سپس با کلیک بر روی کلید پرداخت در سبد خرید، با ورود اطلاعات درخواستی و انتخاب روش پرداخت به مراحل دیگر هدایت خواهید شد و بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود در حساب کاربری شما فعال می شود.
آیا لازم است پس از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید و اطلاع دهید؟
خیر، با توجه به آنلاین بودن سیستم دسترسی خودکار صورت می پذیرد و شما پس از پرداخت می توانید در حساب کاربری خودتان بخش دانلودها لینک دانلود را دریافت کنید.
آیا محصولات فرهنگی ارائه شده در سایت مجاز هستند؟
کلیه محصولات فرهنگی در فروشگاه سایت یا تالیف و تولید خود مجموعه آرت آنلاین موزیک است و یا با هماهنگی و قرارداد با مولفان عزیز بوده که بر اساس ماده ۲۳ قانون حمایت حقوق مولفان، کلیه آثار ارائه شده در سایت با مجوز از صاحب امتیاز اثر و مورد تائید وزارت ارشاد و فرهنگ اسلامی می باشد.
نحوه پرداخت مبلغ سفارش چگونه است؟
شما با پیروی از مراحل خرید در مرحله قبل از پرداخت باید نسبت به تکمیل اطلاعات خود اقدام کنید تا به صفحه پرداخت هدایت شوید و به یکی از دو روش زیر نسبت به پرداخت اقدام کنید.
۱- با هر کدام از کارت های معتبر بانکی و عضو شبکه شتاب می توانید از طریق هر کدام از درگاه های بانکی که مایل بودید به صفحه بانک مربوطه متصل خواهید شد و پرداخت اینترنتی را انجام دهید و بلافاصله به خرید خود دسترسی پیدا کنید.
۲- پرداخت از طریق شماره حساب یا کارت به کارت که اطلاعات بانکی در اختیار شما قرار خواهد گرفت را انجام داده و اطلاعات پرداخت خود را به ما اعلام کنید تا عملیات خرید شما تکمیل شده و دسترسی شما به خریدتان آزاد شود.
توجه: برای راحتی و سهولت شما خریدار محترم، برای پرداخت از طریق درگاه اینترنتی با بانک های ملت، سامان و ایران کیش قراداد بسته ایم تا در زمان هایی که اختلال در خدمات هر یک از بانک های مورد نظر بود، بتوانید از خدمات یک بانک دیگر بهره ببرید.
برای پرداخت اینترنتی از طریق بانک خاصی باید اقدام نمود؟
خیر، با کلیه کارت های شتاب در تمام بانک ها امکان پرداخت اینترنتی وجود دارد.
اگر هنگام خرید از سایت خارج شوم، میبایست مراحل خرید را از ابتدا شروع کنم؟
خیر، با توجه به این که حساب کاربری شما به صورت خودکار ذخیره می شود می توانید مجدد و یا در زمان دیگری وارد سایت شده و به خرید خود ادامه دهید.